Hei acolo! În calitate de furnizor de forțe de titan, de multe ori sunt întrebat despre politica noastră de garanție. Deci, m -am gândit că voi lua un moment pentru a -l descompune pentru tine.
În primul rând, să vorbim despre ce sunt forjele de titan. Titanul este un metal uimitor. Este super puternic, ușor și rezistent la coroziune. De aceea este folosit în atâtea industrii, de la aerospațial la medical. Și când forjăm titan, îl modelăm sub presiune ridicată pentru a face piese cu proprietăți mecanice excelente. Facem tot felul de lucruri, cum ar fiCubul de titanşiTitan special în formă de titan.
Acum, pe politica de garanție. Garanția noastră este să vă oferim liniște sufletească atunci când cumpărați de la noi. Suntem în spatele calității forțelor noastre din titan și vrem să știți că dacă ceva nu merge bine, vă avem spatele.
Ce este acoperit
Garanția noastră acoperă defecte în materiale și manoperă. Dacă, într -o anumită perioadă după ce primiți produsul, aflați că există o problemă cu materialul sau modul în care a fost făcut, vom avea grijă de el.
De exemplu, dacă există fisuri în forjare care nu au fost acolo când a părăsit instalația noastră sau dacă dimensiunile sunt departe de ceea ce am specificat, acestea sunt considerate defecte. Vom repara partea, o vom înlocui cu unul nou, fie vă vom rambursa banii. Depinde de tine ce opțiune preferați.
Perioada de garanție
Lungimea garanției depinde de tipul de produs și de modul în care este utilizat. Pentru cea mai mare parte a forțelor noastre standard din titan, oferim o garanție de un an de la data livrării. Dar pentru unele produse ridicate sau personalizate, am putea extinde perioada de garanție pe baza acordului pe care îl încheiem.
Ce nu este acoperit
Există câteva lucruri pe care garanția noastră nu le acoperă. În primul rând, uzura normală nu este inclusă. Intrările din titan sunt dure, dar ca orice produs, vor arăta câteva semne de utilizare în timp. Dacă daunele sunt doar din utilizarea regulată, nu putem oferi o cerere de garanție.
De asemenea, dacă daunele sunt cauzate de manipularea, instalarea sau întreținerea necorespunzătoare la capătul dvs., nu vom putea să o acoperi. De exemplu, dacă instalați forjarea într -un mod care pune prea mult stres pe el și acesta se rupe, nu este un lucru pentru care suntem responsabili. Și dacă nu urmați procedurile de întreținere recomandate și asta duce la probleme, garanția nu se va aplica.
Cum se face o cerere de garanție
Efectuarea unei cereri de garanție este destul de simplă. Dacă credeți că aveți un produs acoperit de garanția noastră, primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să ne contactați. Puteți contacta canalele noastre de comunicare obișnuite.
Când ne contactați, asigurați -vă că oferiți cât mai multe detalii. Spuneți -ne care este problema, când ați observat -o și oferiți -ne informații relevante despre produs, cum ar fi numărul comenzii și data livrării. S -ar putea să vă cerem să ne trimiteți câteva imagini sau mostre din partea defectă pentru a ne ajuta să evaluăm situația.
Odată ce vom primi toate informațiile necesare, echipa noastră va arunca o privire. Vom stabili dacă cererea este valabilă sau nu. Dacă este, vom lucra cu dvs. pentru a decide cu privire la cea mai bună soluție, fie că este vorba de reparații, înlocuire sau rambursare.
Controlul calității pentru a reduce la minimum cererile de garanție
Știm că, chiar și cu o garanție excelentă, este mai bine să preveniți problemele în primul rând. De aceea, avem un proces de control al calității cu adevărat strict.
Când facem forțele de titan, folosim cele mai noi tehnologii și tehnici. Începem cu materii prime din titan de înaltă calitate. Echipa noastră de producție respectă standarde stricte de fabricație la fiecare etapă a procesului. Facem o mulțime de inspecții în timpul producției, cum ar fi verificarea dimensiunilor, finisajului suprafeței și structurii interne a forjurilor.
Înainte ca produsele să părăsească instalația noastră, acestea vor trece printr -o verificare finală de calitate. Ne asigurăm că totul îndeplinește standardele noastre de înaltă calitate. Făcând toate acestea, încercăm să reducem la minimum șansele ca dvs. să trebuie să faceți o cerere de garanție.
Angajamentul nostru față de tine
Ne -am angajat cu adevărat să vă oferim cele mai bune produse și servicii posibile. Politica noastră de garanție este doar o parte a acestui angajament. Vrem să fiți mulțumiți de achiziția dvs. și suntem mereu aici pentru a vă ajuta.
Dacă sunteți pe piață pentru forjele din titan, fie că este vorbaCubul de titansauTitan special în formă de titan, nu ezitați să luați legătura cu noi. Vă putem răspunde la toate întrebările dvs., vă putem oferi mai multe detalii despre produsele și garanția noastră și vă putem ajuta să găsiți soluția potrivită pentru nevoile dvs.
Înțelegem că achiziționarea de forțe de titan este o investiție mare pentru dvs. și vrem să ne asigurăm că faceți alegerea corectă. Așadar, dacă aveți probleme sau doriți doar să discutați despre ceea ce putem oferi, nu ezitați să vă adresați.
În concluzie, politica noastră de garanție este concepută pentru a vă proteja și a vă oferi încredere în produsele noastre. Muncim din greu pentru a ne asigura că calitatea forțelor noastre din titan și, dacă ceva nu merge bine, vom face tot posibilul să o rezolvăm. Deci, dacă sunteți interesat de produsele noastre, să începem o conversație. Așteptăm cu nerăbdare să lucrăm cu dvs. și să vă oferim forțe de top - Notch Titanium.
Referințe
- Cunoașterea generală a industriei de forjare a titanului
- Documentele de control intern de control și de garanție a companiei